“最后通牒效應(yīng)”是最后指人們?cè)谌蝿?wù)期限即將臨近截止時(shí)，才表現(xiàn)出努力去做的通牒心理現(xiàn)象。

　　最后通牒效應(yīng)發(fā)現(xiàn)背景

教育家曾經(jīng)讓一個(gè)班的和運(yùn)小學(xué)生做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，任務(wù)是最后讓他們閱讀一篇課文。實(shí)驗(yàn)的通牒第一階段，沒有設(shè)定限制時(shí)間，和運(yùn)讓他們自由閱讀，最后結(jié)果全班學(xué)生平均用了8分鐘時(shí)間閱讀完；第二階段，通牒要求他們必須在5分鐘內(nèi)讀完，和運(yùn)結(jié)果他們不到5分鐘就讀完了。最后這個(gè)實(shí)驗(yàn)反映出了“最后通牒效應(yīng)”對(duì)人們心理活動(dòng)的通牒促進(jìn)作用。“最后通牒效應(yīng)”是和運(yùn)指人們對(duì)于任務(wù)產(chǎn)生的拖延情緒——對(duì)于不需要立刻完成的工作任務(wù)，人們往往會(huì)等最后一刻來臨時(shí)才會(huì)拼命去完成。最后

　　最后通牒效應(yīng)的通牒例子和運(yùn)用

（一）學(xué)校教育

美國(guó)麻省理工學(xué)院的心理學(xué)家丹·艾瑞里曾經(jīng)做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他給學(xué)生布置了三篇論文作為學(xué)期作業(yè)，和運(yùn)并給出了兩個(gè)選擇：要么設(shè)置三個(gè)獨(dú)立的截止期限，要么在期末時(shí)三篇一起上交。而且一旦超過了截止期限，會(huì)被扣除一定的分?jǐn)?shù)。但是即便早交了論文，論文還是會(huì)被留到期末評(píng)分。因此，從理智的角度考慮，早交論文是沒有什么好處的。但是，大多數(shù)學(xué)生還是選擇了設(shè)置三個(gè)獨(dú)立的期限，為不同的論文設(shè)置不同的截止日期。這是因?yàn)樗麄冎廊绻讶撐亩剂舻狡谀┙唬芸赡軐?dǎo)致期末壓力太大。學(xué)生的選擇恰好反映了“最后通牒”的效用，他們用外部的“最后通牒”來約束自己，督促自身完成任務(wù)，盡可能地將時(shí)間和精力合理地分配。因此，教師在管理學(xué)生、幫助學(xué)生制訂和執(zhí)行有關(guān)計(jì)劃時(shí)，一定要給學(xué)生設(shè)置具體的完成任務(wù)的時(shí)間，向?qū)W生發(fā)出“最后通牒”，讓學(xué)生有章可循，走向自律。

（二）婚戀家庭

可可是個(gè)準(zhǔn)備上小學(xué)的小女孩，媽媽給她買了一堆繪本，她每天看得不亦樂乎。但是問題出現(xiàn)了，她經(jīng)常抱著書一直翻閱不肯睡覺。第二天早上還要起早上幼兒園，睡眠不足怎么辦呢？媽媽很擔(dān)心，于是跟可可“約法三章”，晚上8點(diǎn)半洗澡刷牙。9點(diǎn)再看繪本，9點(diǎn)半收拾好繪本上床，9點(diǎn)45分鋪好床關(guān)燈。也就是無論如何，必須在9點(diǎn)45分關(guān)燈。可可為了適應(yīng)這些時(shí)間的“最后期限”，還是做了一番掙扎。第一天她洗澡拖拉了一會(huì)兒，9點(diǎn)半才洗完澡。她跟媽媽哭鬧，但是媽媽的態(tài)度很堅(jiān)決，這是規(guī)則，必須遵守。可可知道哭也沒有用，第二天就迅速洗完澡，不到9點(diǎn)就吹干頭發(fā)坐在書桌前開始翻書了。9點(diǎn)半，媽媽過來，發(fā)現(xiàn)可可已經(jīng)把繪本收拾好了。這樣通過幾個(gè)“最后期限”，可可有了一套完整的睡前儀式。她每天既可以看喜歡的書，又能睡得好。

（三）人際交往

在人際交往過程，靈活運(yùn)用“最后通牒效應(yīng)”能促使友誼長(zhǎng)久地維持。小娟有一個(gè)好朋友曉麗，她們從小就是朋友，一直相處得很愉快。但是她們之間也會(huì)存在爭(zhēng)吵，其原因主要是曉麗缺乏時(shí)間觀念，每次她們約好一起出去玩的時(shí)間，曉麗總是會(huì)遲到，這樣小娟非常不開心，但是每次溝通后，曉麗下次還是會(huì)遲到。因此，小娟決定采用“最后通牒”的方式，督促曉麗按時(shí)赴約，在約定前一天小娟會(huì)多次提醒曉麗，在約會(huì)當(dāng)天她也會(huì)“還有兩個(gè)小時(shí)”“還有一個(gè)小時(shí)”地督促曉麗，經(jīng)過一點(diǎn)時(shí)間的提醒與監(jiān)督后，曉麗終于可以在約定時(shí)間前到達(dá)指定地點(diǎn)。當(dāng)與人相處時(shí)，面對(duì)這樣的事情，我們可以采取“最后通牒效應(yīng)”，提升他們的時(shí)間緊迫感。

（四）單位工作

美國(guó)的談判專家柯英，在擔(dān)任美國(guó)某企業(yè)的代理期間，曾和日本某企業(yè)進(jìn)行過一次談判。柯英剛下飛機(jī)，代表日本企業(yè)與他談判的兩名職員已經(jīng)在出口處迎接了。這兩個(gè)人熱情地接過柯英的行李，用高級(jí)轎車送他到已預(yù)定好的旅館。路上，日本職員彬彬有禮地詢問柯英，預(yù)定哪一天的班機(jī)回去，他們好預(yù)定汽車。柯英受到如此禮遇，自然地從口袋里取出回程機(jī)票給日本人看，上面寫著返程的時(shí)間。令他萬萬沒有想到的是，因?yàn)闊o意中泄露了行程，讓自己在談判中陷入了被動(dòng)的局面。在前十天里，日本方面每天只是招待他到各個(gè)名勝古跡參觀游玩，對(duì)有關(guān)談判的重要內(nèi)容一句也不提。直到柯英快離開的最后兩天，談判才正式開始，到了最后一天，雙方的談判才真正進(jìn)入主題，當(dāng)談到最重要的問題時(shí)，接柯英去機(jī)場(chǎng)的小轎車已經(jīng)等在門口了。于是，最后的談判只好在車?yán)镞M(jìn)行，直到柯英臨上飛機(jī)時(shí)，才最終達(dá)成了談判的協(xié)議。當(dāng)然，談判的結(jié)果對(duì)美方非常不利，日本人因?yàn)榍擅畹剡\(yùn)用了最后期限的技巧，大獲全勝。

　　最后通牒效應(yīng)的啟示

啟示一：制訂時(shí)間管理計(jì)劃，學(xué)會(huì)進(jìn)行任務(wù)分解。在沒有外部期限的時(shí)候，我們便很容易拖拉。這時(shí)候，我們需要給自己定一個(gè)時(shí)間期限。父母可以幫助孩子制定。例如，如何合理安排假期的時(shí)間。良好的時(shí)間安排，可以使生活更加有規(guī)律，培養(yǎng)自身的日常生活中的行為管理，我們也容易進(jìn)入一種健康模式，精神會(huì)更加充沛。拖延的一個(gè)原因就是恐懼。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)大任務(wù)的時(shí)候，會(huì)不自覺地產(chǎn)生恐懼之情，害怕自己無法完成這個(gè)任務(wù)，也不知道用什么方法去完成。這個(gè)時(shí)候我們可以將大任務(wù)拆分成小任務(wù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，先完成一個(gè)一個(gè)的小任務(wù)。當(dāng)小任務(wù)全部完成的時(shí)候，大任務(wù)也就完成了。小任務(wù)相比大任務(wù)也更容易理解，可以將完成任務(wù)的工作從抽象轉(zhuǎn)換為具體。

啟示二：增加時(shí)間的感知度，設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制

拖延者擅長(zhǎng)塑造時(shí)間假象，“還有時(shí)間”“還有機(jī)會(huì)”“還有下次”，直到臨近才發(fā)現(xiàn)，完成任務(wù)需要的時(shí)間比自己想象的更少。由此引發(fā)的焦慮、恐慌和自責(zé)會(huì)自然地促進(jìn)人們用撒謊、逃避和放棄的方式來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的人生機(jī)遇。我們需要培養(yǎng)自己合理計(jì)算時(shí)間的能力，增強(qiáng)對(duì)時(shí)間切實(shí)的感知，并且要培養(yǎng)自己的緊迫感。因此，給自己要完成的目標(biāo)設(shè)置一個(gè)可以得到的好處或者階段性的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)加強(qiáng)你的動(dòng)力。這樣機(jī)制的設(shè)立，可以有效避免拖延癥，不會(huì)讓工作拖到最后期限才開始行動(dòng)。

(責(zé)任編輯：婚戀情感)