徳西效應(yīng)是德西指適度的獎勵有利于鞏固個體的內(nèi)在動機，但過多的效應(yīng)西效獎勵卻有可能減少個體對事情本身的興趣，降低其內(nèi)在動機。什意思德生活心理學(xué)家德西在1971年做了一個實驗，例和他讓大學(xué)生在實驗室里解有趣的教育智力難題。實驗分三個階段，啟示第一階段，德西所有的效應(yīng)西效被試者都無獎勵；第二階段，將被試者分為兩組，什意思德生活實驗組的例和被試者完成一個難題可得到1美元的報酬，而控制組的教育被試者跟第一階段相同，無報酬；第三階段，啟示為休息時間，德西被試者可以在原地自由活動，效應(yīng)西效并把他們是什意思德生活否繼續(xù)去解題作為喜愛這項活動的程度指標。實驗組（獎勵組）被試者在第二階段確實十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱。而控制組（無獎勵組）被試者有更多人花更多的休息時間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強。德西在實驗中發(fā)現(xiàn)：在某些情況下，人們在外在報酬和內(nèi)在報酬兼得的時候，不但不會增強工作動機，反而會降低工作動機。此時，動機強度會變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應(yīng)。實驗結(jié)果表明，進行一項愉快的活動（內(nèi)感報酬），如果提供外部的物質(zhì)獎勵（外加報酬），反而會減少這項活動對參與者的吸引力。

　　德西效應(yīng)的生活例子

（一）學(xué)校教育

在低年級階段，小學(xué)生們?nèi)〉昧艘恍┻M步，老師們就會用小紅花、五角星、大拇指等方式獎勵學(xué)生，從而提高小朋友們的學(xué)習(xí)動力。但是，到了高年級或中學(xué)階段，教師就很少使用這些方法，為什么呢？這是因為小學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機尚未形成，需要一定的外部刺激。但是，到了高年級階段，一方面，簡單的外部刺激已經(jīng)無法繼續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，另一方面，學(xué)生已經(jīng)有能力理解學(xué)習(xí)的重要性，此時教師的關(guān)注點就需要由外轉(zhuǎn)內(nèi)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機。否則，教師的獎勵不僅不能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，相反還會使學(xué)生將成績與獎勵掛鉤，而長期沒有獲得獎勵的同學(xué)，可能會自暴自棄產(chǎn)生厭學(xué)心理，繼而厭惡學(xué)習(xí)與老師。當(dāng)然，如果學(xué)生已經(jīng)對學(xué)習(xí)內(nèi)容本身很感興趣，這時老師還是一味獎勵，那么就容易破壞學(xué)生的內(nèi)在動機，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)只是為了獲得外部獎賞，久而久之，學(xué)生自然就沒有學(xué)習(xí)的動力了。因此，教師應(yīng)該學(xué)會應(yīng)用“德西效應(yīng)”，以適當(dāng)?shù)姆椒í剟顚W(xué)生，來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

（二）家庭教育

家庭教育作為學(xué)校教育的補充，越來越得到家長的重視。然而，在家庭教育過程中，卻經(jīng)常出現(xiàn)“德西效應(yīng)”現(xiàn)象。例如，很多家長采用獎勵的辦法來表揚孩子，孩子一次默寫全對了，獎勵一頓肯德基；孩子考試成績提高了，獎勵一身新衣服；孩子班級名次提前了，獎勵一輛自行車。類似的情況，在目前的家庭教育中似乎司空見慣了。但是，效果如何呢？也許短時間內(nèi)有比較好的效果，孩子們會為了這種物質(zhì)獎勵努力一段時間。可時間一長，物質(zhì)獎勵就失去了它的吸引力，就像一件大牌衣服，穿上一個月后，就有些隨意了，覺得無所謂了，從而也就不想學(xué)習(xí)了。可見，家長在教育子女的過程中，要學(xué)習(xí)好“德西效應(yīng)”，應(yīng)用好“德西效應(yīng)”當(dāng)孩子學(xué)習(xí)成績提高了，家長可以給予一些獎勵，但是在語言表達的時候，最好跟孩子說，媽媽買了件新衣服給你，并不是因為你學(xué)習(xí)成績好了，而是你衣服穿的時間長了，確實也需要換一件了。這樣，既滿足了孩子的內(nèi)心需求，又將獎勵與學(xué)習(xí)分開，讓孩子意識到學(xué)習(xí)是自己的事情，可謂兩全其美。

（三）人際交往

同伴交往是人際交往的重要內(nèi)容。在交友過程中常出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，無論是小朋友之間，還是成人之間，為了使情誼地久天長，經(jīng)常會互送一些禮物。某種程度上講，禮物也是對于友情的獎賞物。例如，張然小朋友外出旅游時，總喜歡讓爸爸媽媽買些景區(qū)的小禮物，這樣回家后，他就可以送給他心愛的小伙伴，從而增進他們之間的友情。當(dāng)然，如果我們一味地通過禮物來維系友情，這樣的人際關(guān)系注定無法長遠。因為真正友誼的背后是信任與被信任、同一個思想層面的交流、有價值的信息、尋求幫助和支持、獲得持續(xù)的善意與關(guān)心、有共同的追求與興趣愛好等等這些高層次的需求。“德西效應(yīng)”告訴我們，在人際交往過程中，應(yīng)該盡可能關(guān)注交往對象的內(nèi)在需求，尤其是要保持一個“互欠”的心理，這樣的友誼也許就可以走得更遠。

（四）單位工作

薪酬是企業(yè)管理的一個有效硬件，直接影響到員工的工作情緒，但是每一個公司都不輕易使用這件精確制導(dǎo)武器。如果使用不好，可能會帶來“德西效應(yīng)”，不僅不能激勵員工，還可能造成負面影響。在IBM有一句拗口的話：加薪非必然！IBM的工資水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但IBM有一個讓所有員工堅信不疑的游戲規(guī)則：干得好加薪是必然的。1996年初，IBM推出個人業(yè)績評估計劃（PBC）。PBC從三個方面win（制勝）、executive（執(zhí)行）、team（團隊精神）來考察員工工作的情況。IBM薪酬政策的精神是通過有競爭力的策略，吸引和激勵業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的員工繼續(xù)在崗位上保持高水平。IBM能夠通過獨特而有效的薪金管理達到獎勵先進、督促平庸的效果。IBM將外在報酬和內(nèi)在報酬相互掛鉤而且有效地避免了“德西效應(yīng)”的產(chǎn)生，這種管理已經(jīng)發(fā)展成為一種高效績文化。

　　德西效應(yīng)的啟示

啟示1：精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔

無論是在教育中，還是在工作中，都需要協(xié)調(diào)好“物質(zhì)獎勵與精神獎勵”。一般來說，物質(zhì)獎勵短期見效快但不長久，精神獎勵短期見效慢但能長久。“德西效應(yīng)”告訴我們，內(nèi)部動機比外部動機更重要，不能因為一時的外部刺激有效果，就一味地進行物質(zhì)獎勵。相反，我們應(yīng)該更加注重精神獎勵，促進學(xué)生或員工潛能的發(fā)揮，這樣才能讓大家充滿動力地面對學(xué)習(xí)或工作。

啟示2：關(guān)注內(nèi)部動機，促進自我成長

根據(jù)德西效應(yīng)，教師和家長在表揚學(xué)生時，要運用“獎勵內(nèi)部動機為主”原理，使學(xué)生關(guān)注自己的成長。平時，要仔細觀察學(xué)生的良好行為，給予表揚。有音樂才能的，可以鼓勵多唱歌；有體育才能的，可以參加運動隊；有文藝才能的，推薦參加樂隊等；愛讀書的，可以給予更多的讀書機會；愛寫作的可以讓其有公開發(fā)表的機會；愛發(fā)明創(chuàng)造的，可以提供更多實驗的機會。總之，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)部動機，關(guān)注學(xué)生自身的成長，就可以避免學(xué)生只專注于當(dāng)前的名次和獎賞物。

(責(zé)任編輯：職場心理)